Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Rainer Krings
handelnd unter 3K Acoustics
Stadt 13
41238 Mönchengladbach
Deutschland

Telefon: +49 (0)2166 2589580
Fax: +49 (0)2166 2589579
E-Mail: info@3k-acoustics.de

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

1. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten oder technische Daten wie die IP-Adresse.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Durchführung von Verträgen, zur Zahlungsabwicklung, zum Versand, zur Kundenkommunikation oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

1. Kategorien personenbezogener Daten

Im Rahmen der Nutzung unserer Website und unseres Online-Shops können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

• Name und Vorname

• Anschrift

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer, sofern angegeben

• Bestell- und Vertragsdaten

• Zahlungsdaten

• Versand- und Lieferdaten

• Kommunikationsdaten, zum Beispiel Inhalte von Anfragen

• technische Daten, zum Beispiel IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Cookie- und Nutzungsdaten, sofern entsprechende Funktionen eingesetzt werden

1. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und technischer Betrieb der Website

• Darstellung unserer Produkte und Angebote

• Bearbeitung von Kontaktanfragen

• Abwicklung von Bestellungen und Verträgen

• Zahlungsabwicklung

• Versand und Lieferung bestellter Waren

• Kundenkommunikation

• Bearbeitung von Rücksendungen, Reklamationen und Gewährleistungsfällen

• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten

• Schutz vor Missbrauch, Betrug und unberechtigten Zugriffen

• Optimierung und Sicherheit unseres Internetangebots

1. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, zum Beispiel zur sicheren Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Betrugsprävention oder zur Durchsetzung rechtlicher Ansprüche

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine Einwilligung eingeholt wurde, zum Beispiel bei bestimmten Cookies, Analysefunktionen oder Marketingmaßnahmen

1. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch technische Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

• verwendeter Browsertyp und Browserversion

• verwendetes Betriebssystem

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seiten und Funktionen

• Website, von der aus der Zugriff erfolgt

• übertragene Datenmenge

• Meldung über erfolgreichen Abruf

Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen, die Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Systeme zu gewährleisten und Missbrauch vorzubeugen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb unserer Website.

1. Shopify als Shop- und Hostingdienstleister

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt uns die technische Plattform für den Betrieb des Online-Shops zur Verfügung. Im Rahmen des Betriebs des Shops können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die bei der Nutzung der Website oder im Rahmen einer Bestellung anfallen.

Dazu können insbesondere gehören:

• technische Zugriffsdaten

• Kontaktdaten

• Bestelldaten

• Zahlungs- und Transaktionsdaten

• Liefer- und Versanddaten

• Kommunikationsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und zum Betrieb des Online-Shops sowie zur Abwicklung von Bestellungen.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren, funktionsfähigen und wirtschaftlichen Betrieb unseres Online-Shops.

Soweit Shopify personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten im Rahmen der Nutzung von Shopify auch außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. In diesem Fall achten wir darauf, dass die gesetzlichen Voraussetzungen für eine solche Übermittlung eingehalten werden.

1. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Fax oder über sonstige Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dazu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage sowie weitere von Ihnen mitgeteilte Informationen gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

1. Bestellungen im Online-Shop

Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten.

Dazu gehören insbesondere:

• Name und Anschrift

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer, sofern angegeben

• bestellte Artikel

• Bestell- und Rechnungsdaten

• Zahlungsdaten

• Liefer- und Versanddaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung der bestellten Waren, zur Rechnungsstellung sowie zur Bearbeitung von Rückfragen, Rücksendungen, Reklamationen und Gewährleistungsfällen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

1. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen können Zahlungsdaten an den jeweils von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Welche Zahlungsarten konkret zur Verfügung stehen, ergibt sich aus dem Bestellvorgang.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags und zur Zahlungsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Je nach gewählter Zahlungsart kann der Zahlungsdienstleister personenbezogene Daten auch in eigener Verantwortung verarbeiten. Für diese Datenverarbeitung gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

1. Versand und Lieferung

Zur Lieferung bestellter Waren übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an den jeweils beauftragten Versanddienstleister.

Dazu gehören insbesondere:

• Name des Empfängers

• Lieferanschrift

• gegebenenfalls E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Zustellankündigung

• Sendungs- und Versanddaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

1. Warenwirtschaft, Bestell- und Versandabwicklung

Zur Verwaltung von Bestellungen, Lagerbeständen, Rechnungen, Versandinformationen und Kundenkommunikation können wir geeignete Dienstleister und Softwarelösungen einsetzen.

Dabei können insbesondere Bestell-, Kunden-, Rechnungs-, Zahlungs- und Versanddaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und ordnungsgemäßen Geschäftsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

1. Weitergabe von Daten an Dienstleister und Dritte

Personenbezogene Daten können, soweit erforderlich, an Dienstleister und Vertragspartner weitergegeben werden, die uns bei der Bereitstellung der Website, beim Betrieb des Online-Shops und bei der Abwicklung unserer Leistungen unterstützen.

Dazu können insbesondere gehören:

• Shopify als Shop- und Hostingdienstleister

• IT-Dienstleister

• Zahlungsdienstleister

• Versanddienstleister

• Warenwirtschafts- und Abwicklungsdienstleister

• Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister

• Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere Rechtsgrundlage vorliegt.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

1. Werbung an Bestandskunden

Wenn Sie bei uns Waren erwerben und dabei Ihre E-Mail-Adresse angeben, können wir diese verwenden, um Ihnen Informationen über eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen zukommen zu lassen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Den Widerspruch können Sie über einen Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail oder durch Nachricht an uns erklären.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der werblichen Ansprache von Bestandskunden zu ähnlichen eigenen Waren oder Dienstleistungen.

1. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten können.

Wir unterscheiden zwischen technisch erforderlichen Cookies und nicht erforderlichen Cookies.

Technisch erforderliche Cookies sind notwendig, damit die Website und der Online-Shop ordnungsgemäß funktionieren. Dazu können beispielsweise Warenkorb-Funktionen, Spracheinstellungen oder sicherheitsrelevante Funktionen gehören.

Rechtsgrundlage für den Zugriff auf Informationen im Endgerät oder die Speicherung von Informationen im Endgerät ist bei technisch erforderlichen Cookies § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien und nutzerfreundlichen Bereitstellung unserer Website.

Nicht technisch erforderliche Cookies, zum Beispiel Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies, werden nur gesetzt, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage für den Zugriff auf Informationen im Endgerät oder die Speicherung von Informationen im Endgerät ist in diesem Fall § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

1. Analyse- und Marketingfunktionen

Sofern auf unserer Website Analyse- oder Marketingfunktionen eingesetzt werden, dienen diese der Auswertung der Nutzung unserer Website, der Verbesserung unseres Angebots oder der Ausspielung interessenbezogener Werbung.

Solche Funktionen werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist und Sie diese Einwilligung erteilt haben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden.

1. Sicherheit der Verarbeitung gemäß Art. 32 DSGVO

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation, unbefugten Zugriff und unberechtigte Offenlegung zu schützen.

Dazu gehören insbesondere:

• SSL-/TLS-Verschlüsselung der Website

• Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten

• passwortgeschützte Systeme

• regelmäßige Aktualisierung eingesetzter Systeme und Software

• Datensicherung und Schutz vor Datenverlust

• Beschränkung des Zugriffs auf Personen, die diese Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen

• sorgfältige Auswahl eingesetzter Dienstleister

• organisatorische Maßnahmen zur vertraulichen Behandlung personenbezogener Daten

Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und der jeweiligen Risiken angepasst.

1. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Rechnungen, Zahlungen und geschäftlicher Korrespondenz werden entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weiteren gesetzlichen Gründe für eine Speicherung bestehen.

1. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Im Rahmen einer Bestellung müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für den Abschluss und die Durchführung des Vertrags erforderlich sind. Ohne diese Daten können wir eine Bestellung in der Regel nicht bearbeiten und keinen Vertrag durchführen.

Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website müssen Sie grundsätzlich keine personenbezogenen Daten aktiv bereitstellen. Technisch erforderliche Daten, insbesondere die IP-Adresse, werden jedoch verarbeitet, damit die Website angezeigt werden kann.

1. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, soweit dies zur Nutzung bestimmter Dienste erforderlich ist, Sie eingewilligt haben, eine gesetzliche Erlaubnis besteht oder geeignete Datenschutzgarantien vorliegen.

Soweit Dienste mit Sitz außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums eingesetzt werden, kann eine Datenübermittlung in ein Drittland nicht ausgeschlossen werden. In diesem Fall achten wir darauf, dass die gesetzlichen Voraussetzungen für eine solche Übermittlung eingehalten werden.

1. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt.

1. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO

• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO

• Recht auf Löschung personenbezogener Daten gemäß Art. 17 DSGVO

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO

• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

E-Mail: info@3k-acoustics.de

1. Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie jederzeit das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zweck derartiger Werbung einzulegen.

Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zu diesen Zwecken verarbeitet, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

1. Widerruf einer Einwilligung

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

1. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde für Nordrhein-Westfalen ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Deutschland
Website: www.ldi.nrw.de

1. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen ergeben.

Stand: Juli 2026